Сервис

Лабораторнoe оборудование Berghof встречаются со своим реальным назначением только после продажи - когда они используются в повседневной трудовой жизни. Для правильной реализации своего потенциала Berghof предлагает широкий спектр сервисных услуг.

Руководства по эксплуатации

Эксплуатационные руководства Berghof, сгруппированные по типам продукции, для прямой загрузки
 Найти эксплуатационные руководства

Документационные пакеты IQ/OQ для нужд фармацевтики

Узнайте больше обо всех программных пакетах Berghof IQ/OQ, доступных в настоящее время.
 Посмотреть доступные пакеты

Продление гарантийных сроков

Узнайте больше обо всех доступных в настоящее время опциях продлениия гарантийного срока
 Посмотреть доступные пакеты

Вопросы?

Вам нужна дополнительная информация о нашей продукции или персональное предложение?

Благодаря нашей эффективной дистрибьюторской сети, мы можем предложить Вам оперативную поддержку!

Наша сервисная команда с удовольствием проконсультирует Вас!

F: +49.7121.894-300
 Контакт

Часто задаваемые вопросы по реакторам

Почему температура внутри реактора не достигает необходимой температуры?

Пожалуйста, убедитесь, что лабораторная плитка нагревается как минимум на 50° C выше требуемой температуры. Регулирование температуры будет осуществляться терморегулятором Berghof. Поэтому важно, чтобы процесс регулирования не ограничивался регулировкой лабораторной плитки.

Почему лабораторная плитка не начинает нагрев?
  • Пожалуйста, убедитесь, что лабораторная плитка включена и нагрев активирован.
  • Затем проверьте, соответствует ли подсоединение кабеля инструкциям руководства BTC-3000 (глава 3.2.4 Установка с BLH-650). Важно, чтобы блок питания адаптеров НЕ был подключен. Устройство следует использовать только в комбинации с BTC-1000 или BDL-3000.
  • При использовании датчиков давления необходимо следить за тем, чтобы диапазон измерений устанавливался в соответствии с типом используемого датчика (например, 0-25 бар, 0-250 бар и т.д.). Указанный предел давления должен быть в диапазоне от 5 до 10 бар выше желаемого давления внутри реактора.
Почему BDL-3000 не взаимодействует с компьютерной программой?

Откройте аппаратные настройки программного обеспечения BDL-3000, нажав кнопку "F6". Убедитесь, что в каждой строке указан правильный номер COM-порта. При необходимости измените номера COM-портов, пометив все строки и затем нажав кнопку "Modify" (Изменить). После того, как Вы внесли необходимые изменения, пожалуйста, подтвердите их нажатием "OK". Дальнейшую информацию Вы найдете в руководстве BDL-3000 в главе 4.1 - Меню аппаратного обеспечения

 

Часто задаваемые вопросы по микроволновому разложению

Как избежать большой разницы температур между разными сосудами разложения?

Из-за физических характеристик микроволнового излучения невозможно полностью избежать небольшой разницы температур (от 10°С до 20°С).

Большей разницы температур можно избежать, если поместить в камеру равномерное количество емкостей и расположить их симметрично. Поэтому полезно начать процесс разложения с использованием 2,4,6,8 или 10 емкостей DAP-60/DAP-100 соответственно 2, 4 или 8 емкостей DAK-100. Если требуется разложить меньшее количество образцов, можно использовать емкость для "слепого" разложения, чтобы получить равномерное количество емкостей для симметричного позиционирования.

MENU